3 Dinge, die in keiner guten Story fehlen dürfen

Wenn Sie gute Geschichten gut erzählen, dann hören Ihnen alle zu… Storytelling.

Gefühlt höre ich überall: Wir brauchen mehr Stories. Nur… wie setzen Sie das im Businesskontext um?

Sie erfahren in diesem Beitrag, welche drei Dinge in keiner guten Story fehlen dürfen und wie Sie das in Ihrem Business bei Online Präsentationen, im Kundengespräch oder für Ihre Texte nutzen können.

Spoiler Alert: Über den zweiten Punkt will kaum jemand sprechen. Der dritte Punkt wird meistens vergessen.

1.) Jede Story braucht einen Protagonisten

Als Zuschauer brauche ich eine Figur oder eine Heldin. Jemanden, mit der ich mich identifizieren kann. Jemand, die mich mit auf die Reise nimmt. Jemand, mit der ich mitfühle.

Anstatt also von Ihrem Unternehmen oder Ihrer tollen Software zu schwärmen und mir alle 128 Features aufzulisten, erzählen Sie mir lieber von einer Kundin, mit der Sie erfolgreich gearbeitet haben. Beschreiben Sie mir die Aktenberge auf dem Schreibtisch; wie sie oft zu spät nach Hause kommt, um dann schnarchend auf dem Sofa einzuschlafen.

Wenn ich als Zuschauer jetzt mitfühle oder denke: Der geht es ja genauso wie mir, bin ich voll und ganz dabei. Welche Botschaften wollen Sie transportieren und welche Fallbeispiele können Sie dazu erzählen?

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2.) Jede Story braucht einen Konflikt

Wenn Sie jetzt denken: „Muss denn das sein? Kann ich nicht einfach meine Lösung präsentieren?“, denken Sie daran:

Konflikt ist das Herz jeder Geschichte. Ohne Konflikt keine Story.

Stellen Sie sich den Film Titanic ohne den Eisberg vor. Ohne das steigende Wasser in der dritten Klasse. Ohne die Menschen, die dort gefangen sind. Langweilig, oder?“

Wenn Ihr Kunde kein Problem hat, braucht er Ihre Lösung nicht. Und Geschichten sind erst spannend, wenn es etwas zu verlieren gibt.Geht es darum, die veraltete Software upzudaten oder Prozesse zusammenzufassen und automatisieren? Oder steht die nächste Kundenpräsentation an und alleine der Gedanke daran lässt schon das das Herz schlägt bis zum Hals schlagen?

Vor welchen Herausforderungen, Krisen oder Problemen steht Ihre Heldin jetzt? Was sind die aktuellen Probleme Ihrer Kunden? Jetzt will ich wissen, wie es weitergeht und wie Sie das Problem gelöst haben.

3.) Jede Story braucht eine Moral

Am Ende Ihrer Geschichte steht die Frage: „Was kann ich als Zuhörer daraus lernen?“ Sie wollen ja nicht einfach nur eine Geschichte erzählen, um eine Geschichte zu erzählen, sondern weil Sie Informationen und Botschaften transportieren wollen. Wofür steht die Geschichte?

Luke Skywalker besiegt das Imperium im Krieg der Sterne. Das Gute besiegt das Böse.

Sie erzählen von einem erfolgreichen Kundenprojekt und die Botschaft für Ihre potentiellen Kunden könnte sein: „Lieber Kunde, Du stehst vor den gleichen Herausforderungen wie unser Protagonist und könntest durch unsere Zusammenarbeit genauso davon profitieren.“ Das sind packende Business-Stories.